Kvalita a transparentnosť, na ktorú ste zvyknutí

Už viac ako 120 rokov je našou veľkou vášňou robiť svet o niečo jemnejším s Milkou. Kvalita a pôžitok sú vždy našou najvyššou prioritou. Avšak, ako všetci vieme, ingrediencie ako kakao sa stali výrazne drahšími a náklady na energiu, balenie a dopravu zostávajú vysoké. A aj keď sa snažíme tieto vyššie náklady čo najviac kompenzovať, čelíme významným výzvam. Preto sme sa museli rozhodnúť upraviť váhu niektorých vybraných tabuliek Milka, aby sme zabezpečili, že chuť a kvalita našej čokolády Milka zostane nekompromisná. Aby ste zmenu videli na prvý pohľad, nová váha každej tabulky Milka je jasne viditeľná na obale. Tu vždy nájdete aktuálny a transparentný prehľad celého výberu všetkých formátov, variant a hmotností produktov Milka: Objavte Milku! Milka - Čokoládová tabuľka Milka - Robí život jemnejším.

Zloženie

1. AKÝ DRUH MLIEKA SA POUŽÍVA NA ČOKOLÁDU MILKA?

Milka je tradičný výrobok. Preto už približne 120 rokov používame na výrobu čokolády mlieko z alpskej oblasti. Vďaka tomu každý liter mlieka, ktorý dostávame od našich dodávateľov, pochádza výlučne z údolia a vysokohorských oblastí Álp a alpského podhoria.

2. POUŽÍVATE DO SVOJEJ ČOKOLÁDY ČERSTVÉ MLIEKO?

Skôr ako sa alpské mlieko dostane do našej čokolády, je spracované na sušené mlieko a mliečny tuk. Vychádzame pritom z desaťročí skúseností: dokonca aj švajčiarsky „priekopník čokolády“ Philippe Suchard používal na výrobu čokolády sušené mlieko.

3. JE MLIEKO VO VÝROBKOCH MILKA ORGANICKÉ, SENNÉ ALEBO CERTIFIKOVANÉ?

Naše alpské mlieko nie je organické a nie je certifikované žiadnou konkrétnou organizáciou.

4. AKÉ ZLOŽKY OBSAHUJE MLIEKO MILKA?

Hlavnými zložkami každej čokoládovej tyčinky Milka sú kakao, mlieko a cukor. Ďalšie zložky, ako napríklad lieskovooriešková pasta, sa pridávajú kvôli chuti.

5. KTORÉ Z VAŠICH VÝROBKOV NEOBSAHUJÚ ALERGÉNY?

V zozname zložiek sú uvedené všetky informácie o zložení výrobku v zostupnom poradí. Podľa európskej legislatívy musia byť alergénne zložky v zozname zložiek zvýraznené. Ak existuje riziko neúmyselného kontaktu s alergénmi, spoločnosť Mondelēz International to uvádza aj pod zoznamom zložiek s poznámkou: „Môže obsahovať...“.

6. KTORÉ VÝROBKY MILKA NEOBSAHUJÚ ORECHY?

Čokoládová hmota väčšiny výrobkov Milka obsahuje oriešky. S podrobnými otázkami ohľadom výrobkov Milka sa obráťte na náš spotrebiteľský servis.

7. SÚ TUKY POUŽÍVANÉ NA VÝROBU ČOKOLÁDY ŽIVOČÍŠNEHO ALEBO RASTLINNÉHO PÔVODU?

Jedinými zložkami živočíšneho pôvodu v našej klasickej čokoláde Milka Alpine Milk sú alpské mlieko, sušená srvátka a mliečny tuk.

8. PREČO NEEXISTUJE VEGÁNSKA ČOKOLÁDA OD SPOLOČNOSTI MILKA?

Alpské mlieko je už 120 rokov hlavnou zložkou čokolády Milka a hrá dôležitú úlohu pri výrobe hladkej, jemne sa rozplývajúcej čokolády, ktorú naši spotrebitelia poznajú a milujú. Vieme, že spotrebitelia majú k dispozícii rastlinné alternatívy, a plne rešpektujeme, že niektorí ľudia chcú vegánske výrobky. V spoločnosti Milka chceme aj naďalej tešiť spotrebiteľov našou jemnou, delikátne sa rozplývajúcou čokoládou a alpské mlieko pre nás bude aj v budúcnosti veľmi dôležitou ingredienciou.

9. KDE NÁJDEM INFORMÁCIE O KALÓRIÁCH A VÝŽIVOVÝCH HODNOTÁCH VÝROBKOV MILKA?

Tu nájdete najdôležitejšie nutričné informácie pre všetky nemecké výrobky Milka.

Skladovanie

1. AKO SA SPRÁVNE SKLADUJE ČOKOLÁDA?

Najlepšie je skladovať čokoládu na suchom mieste, bez tepla, pri teplote 14 až 18 °C.

2. MÔJ PRODUKT MILKA VYZERÁ ZVÁŠTNE. MÁ BIELY POVLAK. ČO TO JE?

Bielo vyzerajúci povlak na čokoláde sa nazýva „tukový výkvet“. Nejde o pleseň; vznik „tukového výkvetu“ je spôsobený teplotou skladovania a zložením čokolády.

V našej čokoláde Milka používame okrem iného mliečny tuk a kakaové maslo. Ak sa čokoláda príliš zahreje, tuk migruje na povrch a vytvára bielu vrstvu. Tá pripomína inovať, a preto ju odborníci nazývajú „tukový výkvet“. Ten je síce zdravotne úplne nezávadný, ale nie je naň pekný pohľad.

Preto kontrolujeme teplotu našej čokolády, kým neopustí naše továrne. Potom sú predajcovia a obchody s potravinami zodpovední za to, aby bola čokoláda skladovaná pri správnej teplote.

Tip: Pri nákupe a skladovaní čokolády doma je najlepšie zabezpečiť, aby nebola umiestnená priamo pod teplou lampou alebo v blízkosti radiátora. Ideálna skladovacia teplota je 14 až 18 °C.

3. ČO ZNAMENÁ DÁTUM MINIMÁLNEJ TRVANLIVOSTI?

Dátum minimálnej trvanlivosti udáva dátum, do ktorého si potravina pri dodržaní skladovacích podmienok, uchová svoje špecifické vlastnosti. Výrobca zaručuje do značnej miery stálu kvalitu až do tohto okamihu.

Udržateľnosť

1. ODKIAĽ POCHÁDZA MLIEKO DO VAŠEJ ČOKOLÁDY MILKA?

Úzko spolupracujeme s miestnymi dodávateľmi mlieka, aby sme získali alpské mlieko z rodinných fariem. Všetko mlieko pre čokoládu Milka pochádza z približne 800 fariem s priemerným počtom 60 kráv v okruhu 100 km v Alpách a alpskom podhorí.

2. PODPORUJE SPOLOČNOSŤ MILKA FARMY V ALPÁCH?

Od roku 2007 spolupracujeme s Národným parkom Vysoké Taury na spoločnej iniciatíve „Lila loves Green“. Tento projekt sa týka ochrany a zachovania biologickej rozmanitosti v jednej z najväčších chránených oblastí v Alpách. Iniciatíva využíva programy na pozorovanie a meranie biologickej rozmanitosti a na ochranu živočíchov a rastlín.

Viac informácií nájdete tu: https://www.lilaliebtgruen.at/

3. OBSAHUJE ČOKOLÁDA MILKA PALMOVÝ OLEJ?

Naša mliečna čokoláda Milka Alpine neobsahuje palmový olej. Palmový olej používame do niekoľkých našich čokoládových náplní, dezertov a sušienok. Palmový olej je pri izbovej teplote roztierateľný a vytvára krémovú konzistenciu, aká je žiaduca pre náplň praliniek. Výzvy v oblasti palmového oleja berieme veľmi vážne a zaväzujeme sa k udržateľnej, ekologicky a sociálne zodpovednej produkcii palmového oleja.

https://milka.com/sk/o-milke/nas-zavazok/

4. MÔŽETE ZARUČIŤ, ŽE VAŠE KAKAO NEPESTUJÚ ANI NEZBERAJÚ DETI?

Deti nesmú byť vykorisťované. Už mnoho rokov podporujeme medzinárodné organizácie a vďaka nášmu programu udržateľnosti kakaa „Cocoa Life“ zlepšujeme životné podmienky miestnych pestovateľov a ich rodín. Holistický prístup programu „Cocoa Life“ nám pomáha priamo riešiť problematiku detskej práce.

Viac informácií o našom záväzku nájdete tu: www.cocoalife.org

5. POUŽÍVA SPOLOČNOSŤ MILKA UDRŽATEĽNÉ KAKAO?

Naším cieľom je podporovať pestovateľov kakaa v pestovaní udržateľného kakaa. S cieľom zlepšiť pracovné a životné podmienky pestovateľov kakaa v producentských krajinách a podporiť udržateľné pestovanie vysoko kvalitného kakaa zahájila spoločnosť Mondelēz International v roku 2012 iniciatívu Cocoa Life. Cocoa Life je jej vlastný nezávisle overený program, ktorý zlepšuje pracovné a životné podmienky miestnych komunít pestujúcich kakao.

Aby sme zabezpečili, že náš program dosiahne svoje ciele a prinesie dlhodobo pozitívne zmeny, spolupracujeme s miestnymi odborníkmi.

Viac informácií o našom záväzku nájdete tu: www.cocoalife.org

Bežné produkty

1. KDE MÔŽEM ZOHNAŤ ŠPECIÁLNY PRODUKT MILKA?

Niekedy nie je produkt Milka dostupný v supermarkete, ktorý pravidelne navštevujete. Žiaľ, nemôžeme vám presne povedať, kde si môžete kúpiť konkrétny produkt Milka, pretože dodávame len veľkým maloobchodným reťazcom, nie jednotlivým predajniam. O tom, v ktorých predajniach sa produkty predávajú, rozhoduje samotný predajca.

Tip: Spýtajte sa vedúceho predajne, v ktorej zvyčajne nakupujete, či je daný produkt v ich ponuke a či ho môžu objednať, aj keď momentálne nie je na sklade. Určite vám budú vedieť odpovedať.

2. AKO ZÍSKAM VZORKY PRODUKTOV?

Často dostávame žiadosti o vzorky nových alebo existujúcich produktov Milka. Vo všeobecnosti však vzorky neposielame. Vzorky produktov sa k fanúšikom Milka dostávajú prostredníctvom promo kampaní, napríklad ochutnávok v obchodoch alebo počas ochutnávok v uliciach.

3. POTREBUJETE TESTOVAČOV PRODUKTOV?

Na testovanie nových produktov realizujeme profesionálne prieskumy trhu s odborníkmi z potravinárskeho priemyslu alebo prostredníctvom výskumných agentúr.

Tip: Môžete sa zaregistrovať do prieskumných agentúr vo vašom okolí a stať sa testovačom produktov. Nevieme však zaručiť, či budú testovať aj produkty Milka.

4. PREČO SÚ CENY V OBCHODOCH TAKÉ ROZDIELNE?

Dodávame len veľkým maloobchodným reťazcom za tzv. výrobné ceny. Samotní predajcovia si určujú ceny nezávisle. Odporúčané maloobchodné ceny už neexistujú. Preto sa môže stať, že rovnaký produkt má rôznu cenu v rôznych predajniach.

5. AKO ZÍSKAM PROPAGAČNÉ MATERIÁLY?

Mnohí fanúšikovia Milka majú okrem čokolády radi aj naše promo materiály a často sa nás pýtajú, či ich môžu niekde získať. Požadované materiály sú často vyrábané výlučne pre konkrétne kampane a nie sú bežne dostupné na predaj.

6. AKO MÔŽEM ZÍSKAŤ MILKA MERCH?

Príležitostne rozdávame Milka predmety v našich súťažiach. Záleží len na vašom šťastí!

Spoločnosť

1. SPONZORSTVO A DAROVANIE

Denne dostávame veľké množstvo žiadostí o podporu vo forme sponzorstva alebo darov (vecných aj finančných).

Žiaľ, keďže sme už výrazne angažovaní v rôznych oblastiach, nemôžeme poskytnúť ďalšiu podporu.

2. KDE NÁJDEM INFORMÁCIE O SPOLOČNOSTI?

Informácie o spoločnosti Mondelēz International nájdete na našej webovej stránke: www.mondelezinternational.com/

3. KDE NÁJDEM INFORMÁCIE PRE SEMINÁRNU ALEBO DIPLOMOVÚ PRÁCU?

Teší nás váš záujem o našu spoločnosť. Vzhľadom na množstvo žiadostí, ktoré denne dostávame, však nie je možné odpovedať na každú z nich individuálne.

Odporúčame vám preto vyhľadať všeobecné informácie na našej webovej stránke: www.mondelezinternational.com/

4. MÁTE VOĽNÉ PRACOVNÉ MIESTA?

Stále hľadáme nové talenty. Informácie o voľných pracovných miestach nájdete na našej stránke: https://careers.mondelezinternational.com/

5. JE MOŽNÉ ABSOLVOVAŤ PREHLIADKU TOVÁRNE?

Sme radi, že sa zaujímate o naše výrobné procesy. Naše produkty vyrábame s veľkým dôrazom na kvalitu. Keďže výroba podlieha prísnym hygienickým normám, návštevy tovární nie sú možné. Ďakujeme za pochopenie.

6. NA KOHO SA MÔŽEM OBRÁTIŤ, AK MÁM OTÁZKY?

Ak máte otázky alebo problémy týkajúce sa značky Milka alebo tejto webovej stránky, kontaktujte nás nasledovne:

Poštou:
Mondelez Europe Services GmbH – organizačná zložka Slovensko
Račianska 44
832 42 Bratislava
Infolinka SK: 0800 611 411 (bezplatne)
E-mailom: Stačí kliknúť sem, vyplniť formulár a odoslať ho.