La qualité et la transparence auxquelles vous vous attendez.

Depuis plus de 120 ans, notre plus grande passion est d'adoucir un peu le monde avec Milka. La qualité et le plaisir sont toujours notre priorité absolue. Cependant, comme nous le savons tous, les ingrédients comme le cacao sont devenus nettement plus chers, et les coûts de l'énergie, de l'emballage et du transport restent élevés. Et bien que nous essayions de compenser autant que possible ces coûts plus élevés, nous sommes confrontés à des défis importants. C'est pourquoi nous avons dû prendre la décision d'ajuster le poids de certaines barres Milka sélectionnées afin de garantir que le goût et la qualité de notre chocolat Milka restent sans compromis. Afin que vous puissiez voir le changement d'un coup d'œil, le nouveau poids de chaque barre Milka est clairement visible sur l'emballage. Vous trouverez ici un aperçu transparent et actualisé de toute la sélection de tous les formats, variétés et poids de barres Milka : Découvrez Milka ! | Milka - Barre de chocolat Milka - Adoucit la vie.

Ingrédients

1. QUEL TYPE DE LAIT EST UTILISÉ POUR LE CHOCOLAT MILKA ?

Milka est un produit traditionnel. C'est pourquoi nous utilisons du lait de la région alpine pour notre chocolat depuis environ 120 ans. Cela garantit que chaque litre de lait que nous recevons de nos fournisseurs provient uniquement des vallées et des hautes vallées des Alpes et des contreforts alpins.

2. UTILISEZ-VOUS DU LAIT FRAIS DANS VOTRE CHOCOLAT ?

Avant que le lait alpin n'entre dans notre chocolat, il est transformé en lait en poudre et en beurre concentré. Ceci est basé sur des décennies d'expérience : même le ""pionnier du chocolat"" suisse Philippe Suchard utilisait du lait en poudre pour faire du chocolat.

3. LE LAIT DANS LES PRODUITS MILKA EST-IL BIOLOGIQUE, NOURRI À L'HERBE OU CERTIFIÉ ?

Notre lait alpin n'est pas biologique et n'est certifié par aucun organisme spécifique.

4. QUELS INGRÉDIENTS CONTIENT MILKA ?

Les principaux ingrédients de chaque tablette de chocolat Milka sont le cacao, le lait et le sucre. D'autres ingrédients, tels que les noisettes, sont ajoutés pour la saveur.

5. LESQUELS DE VOS PRODUITS SONT SANS ALLERGÈNES ?

La liste des ingrédients fournit toutes les informations sur les ingrédients du produit par ordre décroissant. La législation allemande sur les denrées alimentaires exige que les ingrédients allergènes soient mis en évidence en gras dans la liste des ingrédients. S'il existe un risque de contact involontaire avec des allergènes, Mondelēz International l'indique également sous la liste des ingrédients avec la mention : ""Peut contenir..."".

6. QUELS PRODUITS MILKA SONT SANS NOIX ?

La masse de chocolat de la plupart des produits Milka contient des noix. Pour toute question détaillée sur les produits Milka, veuillez contacter notre service clientèle.

7. LES MATIÈRES GRASSES UTILISÉES POUR PRODUIRE LE CHOCOLAT SONT-ELLES D'ORIGINE ANIMALE OU VÉGÉTALE ?

Les seuls ingrédients d'origine animale dans notre chocolat Milka classique au lait alpin sont le lait alpin, la poudre de lactosérum et le beurre concentré.

8. POURQUOI N'Y A-T-IL PAS DE CHOCOLAT VÉGAN DE MILKA ?

Le lait alpin est un ingrédient essentiel de Milka depuis 120 ans et joue un rôle important dans la production du chocolat onctueux et délicatement fondant que nos consommateurs connaissent et apprécient. Nous savons que des alternatives végétales sont disponibles pour les consommateurs et nous respectons pleinement le fait que certaines personnes souhaitent des produits végétaliens. Chez Milka, nous voulons continuer à ravir les consommateurs avec notre chocolat tendre et délicatement fondant, et le lait alpin restera un ingrédient très important pour nous à l'avenir.

9. OÙ PUIS-JE TROUVER LES INFORMATIONS NUTRITIONNELLES ET CALORIQUES DES PRODUITS MILKA ?

Vous trouverez ici les informations nutritionnelles les plus importantes pour tous les produits Milka allemands.

Conservation

1. COMMENT LE CHOCOLAT EST-IL CORRECTEMENT STOCKÉ ?

La meilleure façon de conserver le chocolat est de le stocker dans un endroit sec, sans chaleur, à une température de 14 à 18 °C.

2. MON PRODUIT MILKA A UN ASPECT ÉTRANGE. IL A UN REVÊTEMENT BLANC. QU'EST-CE QUE C'EST ?

Le revêtement d'aspect blanc sur le chocolat est appelé "blanchiment gras". Ce n'est pas de la moisissure ; la formation de "blanchiment gras" est causée par la température de stockage et les ingrédients du chocolat. Pour notre chocolat Milka, nous utilisons entre autres de la matière grasse du lait et du beurre de cacao. Si le chocolat devient un peu trop chaud, la matière grasse migre vers la surface et crée une couche blanche. Cela rappelle le givre en hiver et est donc appelé "blanchiment gras" par les experts. C'est totalement inoffensif pour la santé, mais ce n'est pas une belle vue. C'est pourquoi nous contrôlons la température de notre chocolat jusqu'à ce qu'il quitte nos usines. Après cela, les détaillants et les épiceries sont responsables de s'assurer que le chocolat est stocké à la bonne température. Conseil : Lors de l'achat et du stockage du chocolat à la maison, il est préférable de s'assurer qu'il n'est pas placé directement sous une lampe chaude ou près d'un radiateur. La température de stockage idéale est de 14 à 18 °C.

3. QUE SIGNIFIE LA DATE DE DURABILITÉ MINIMALE (DDM) ?

La date de durabilité minimale (DDM) indique combien de temps le produit durera si les conditions de stockage sont maintenues. Le fabricant garantit une qualité largement constante jusqu'à ce point.

Durabilité

1. D'OÙ VIENT LE LAIT UTILISÉ POUR VOTRE CHOCOLAT MILKA ?

Nous travaillons en étroite collaboration avec des fournisseurs de lait locaux pour nous procurer du lait alpin auprès d'exploitations familiales. Tout le lait utilisé pour Milka provient d'environ 800 exploitations comptant en moyenne 60 vaches dans un rayon de 100 km dans les Alpes et les contreforts alpins.

2. MILKA SOUTIENT-IL LES EXPLOITATIONS AGRICOLES DANS LES ALPES ?

Depuis 2007, nous coopérons avec le parc national Hohe Tauern dans le cadre de l'initiative commune "Lila aime le vert" (Lila liebt Grün). Ce projet vise à protéger et à préserver la biodiversité dans l'une des plus grandes zones protégées des Alpes. L'initiative utilise des programmes pour observer et mesurer la biodiversité et pour protéger les animaux et les plantes. Vous trouverez plus d'informations ici : https://www.lilaliebtgruen.at/

3. LE CHOCOLAT MILKA CONTIENT-IL DE L'HUILE DE PALME ?

Notre chocolat Milka au lait alpin ne contient pas d'huile de palme. Nous utilisons de l'huile de palme pour certaines de nos garnitures de chocolat, gâteaux et biscuits. L'huile de palme est tartinable à température ambiante, créant une consistance crémeuse, comme souhaité pour les garnitures de pralines. Nous prenons très au sérieux les défis du secteur de l'huile de palme et nous nous engageons à produire de l'huile de palme de manière durable, respectueuse de l'environnement et socialement responsable.

4. POUVEZ-VOUS GARANTIR QUE VOTRE CACAO N'EST PAS CULTIVÉ OU RÉCOLTÉ PAR DES ENFANTS ?

Les enfants ne doivent pas être exploités. Nous soutenons des organisations internationales depuis de nombreuses années et nous améliorons les conditions de vie des agriculteurs locaux et de leurs familles grâce à notre programme de développement durable du cacao, "Cocoa Life". L'approche holistique de "Cocoa Life" nous aide à lutter directement contre le travail des enfants. Vous trouverez plus d'informations sur notre engagement ici : www.cocoalife.org

5. MILKA UTILISE-T-IL DU CACAO DURABLE ?

Nous visons à aider les producteurs de cacao à cultiver du cacao durable. Afin d'améliorer les conditions de travail et de vie des producteurs de cacao dans les pays producteurs et de promouvoir la culture durable d'un cacao de haute qualité, Mondelēz International a lancé l'initiative Cocoa Life en 2012. Cocoa Life est son propre programme vérifié de manière indépendante qui améliore les conditions de travail et de vie des communautés locales de producteurs de cacao. Pour garantir que notre programme atteigne ses objectifs et apporte des changements positifs à long terme, nous collaborons avec des experts locaux. Vous trouverez plus d'informations sur notre engagement ici : www.cocoalife.org

Produits en général

1. OÙ PUIS-JE TROUVER UN PRODUIT MILKA SPÉCIAL ?

Parfois, un produit Milka n'est pas disponible dans le supermarché que vous fréquentez habituellement. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous dire exactement où vous pouvez acheter un produit Milka spécifique, car nous fournissons de grands détaillants et des chaînes d'épiceries, et non des magasins individuels. Les détaillants décident dans quels magasins les produits sont vendus.

Conseil : Demandez au gérant du magasin où vous faites habituellement vos achats si le produit, même s'il est en rupture de stock, y est répertorié et peut être commandé. Il sera certainement en mesure de répondre à votre question.

2. COMMENT PUIS-JE OBTENIR DES PRODUITS À ÉCHANTILLONNER ?

On nous demande souvent des échantillons de produits Milka nouveaux ou existants. En général, nous n'envoyons pas d'échantillons. Les échantillons de produits parviennent à nos fans de Milka par le biais de campagnes promotionnelles, telles que des dégustations en magasin ou des "échantillonnages de rue".

3. AVEZ-VOUS BESOIN D'UN TESTEUR DE PRODUITS ?

Pour tester de nouveaux produits, nous menons des études de marché professionnelles avec des experts de l'industrie alimentaire ou par le biais d'instituts d'études de marché.

Conseil : Postulez auprès d'instituts d'études de marché dans votre région pour devenir testeur de produits. Nous ne pouvons pas garantir qu'ils testent également des produits Milka.

4. POURQUOI LES PRIX EN MAGASIN SONT-ILS SI DIFFÉRENTS ?

Nous ne fournissons que les grands détaillants et les chaînes d'épiceries à nos prix dits d'usine. Les détaillants fixent leurs prix de manière indépendante. Il n'y a plus de recommandations pour les prix en magasin. Par conséquent, le même produit peut avoir un prix différent dans différents magasins.

5. COMMENT PUIS-JE OBTENIR DU MATÉRIEL PROMOTIONNEL ?

De nombreux fans de Milka sont non seulement enthousiastes à l'égard du chocolat Milka, mais ils aiment également notre matériel promotionnel et nous demandent souvent s'ils peuvent l'obtenir. Le matériel demandé est souvent produit exclusivement pour des campagnes promotionnelles spécifiques et n'est généralement pas disponible à l'achat.

6. COMMENT PUIS-JE OBTENIR DES ARTICLES DÉRIVÉS DE MILKA ?

De temps en temps, nous offrons des articles dérivés de Milka lors de nos concours. Tout dépend de votre chance !

Entreprise

1. SPONSORING ET DONS

Nous recevons quotidiennement un grand nombre de demandes d'aide sous forme de parrainages avec un don en nature ou en espèces. Malheureusement, comme nous sommes déjà fortement engagés dans divers domaines, nous ne pouvons pas offrir de soutien supplémentaire.

2. COMMENT TROUVER DES INFORMATIONS SUR L'ENTREPRISE ?

Vous trouverez des informations sur Mondelēz International sur notre site web www.mondelezinternational.com/

3. COMMENT TROUVER DES INFORMATIONS POUR MON SÉMINAIRE OU MA THÈSE ?

Nous sommes heureux que vous vous intéressiez à notre entreprise. Malheureusement, en raison du grand nombre de demandes que nous recevons quotidiennement, nous ne sommes pas en mesure de répondre à toutes les questions en détail. Pour cette raison, nous vous demandons de faire vos propres recherches sur les points en suspens. Vous trouverez des informations générales sur notre site web www.mondelezinternational.com/.

4. Y A-T-IL DES POSTES À POURVOIR DANS VOTRE ENTREPRISE ?

Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents pour pourvoir des postes. Vous trouverez des informations sur notre site web https://careers.mondelezinternational.com/

5. EST-IL POSSIBLE DE FAIRE UNE VISITE DE L'USINE ?

Nous sommes ravis que vous souhaitiez en savoir plus sur nos installations de production. Vous seriez surpris de voir les efforts que nous déployons pour garantir la qualité supérieure de nos produits. Toutefois, la production est soumise à des normes d'hygiène alimentaire strictes. Pour cette raison, les visites d'usine sur place ne sont pas possibles. Nous vous remercions de votre compréhension.

6. QUI PUIS-JE CONTACTER SI J'AI UNE QUESTION ?

Pour toute question ou problème concernant Milka et ce site web, veuillez contacter Milka comme suit :

Par courrier :

Mondelez Belgium bv, Stationsstraat 100, 2800 Mechelen, Belgium, Tel: +32 (0)15 74 35 00

Par e-mail : Cliquez simplement ici, remplissez le formulaire et soumettez-le.